Eine weitere effektive Strategie zur Aufklärung der Kunden über White-Label-Zahlungslösungen ist die personalisierte Kommunikation. Unternehmen können E-Mail-Kampagnen, In-App-Nachrichten und gezielte Benachrichtigungen nutzen, um relevante Informationen auf der Grundlage des Nutzungsverhaltens der Kunden bereitzustellen. Die Hervorhebung der einzigartigen Funktionen, der Sicherheitsmaßnahmen und des Mehrwerts der White-Label-Lösung auf eine personalisierte Weise macht den Aufklärungsprozess interessanter. Die Erstellung benutzerfreundlicher Dokumentationen, FAQs und Video-Tutorials kann ebenfalls zu einem besseren Verständnis beitragen. Es geht darum, die Kunden dort abzuholen, wo sie sich gerade befinden, und ihnen Schulungsinhalte zu vermitteln, die ihren Bedürfnissen und Anliegen entsprechen, damit die Einführung von White-Label-Lösungen eine positive und fundierte Entscheidung ist.